Условия и положения
Akcel управляет веб-сайтом по адресу www.akcelinternational.com, предоставляя онлайн-доступ к информации о продуктах, предлагаемых Akcel (далее - «Продукты»), и облегчая покупку Продуктов (далее - «Сервисы»). Настоящие условия использования вместе с условиями оформления заказа именуются как «Соглашение». Используя Akcel, вы соглашаетесь с каждым из нижеперечисленных условий (далее - «Условия использования»). Оформляя заказ на продукты, вы соглашаетесь с нижеприведенными Условиями использования и условиями оформления заказа. Akcel оставляет за собой право изменять это Соглашение в любое время без предварительного уведомления. Использование вами этого веб-сайта после таких изменений означает ваше согласие с изменениями и обязательство соблюдать измененное Соглашение. Дата последнего изменения этого Соглашения указана ниже.
Интеллектуальная собственность
Мы являемся владельцами или лицензиатами всех прав интеллектуальной собственности на этом веб-сайте (включая авторские права, товарные знаки, права на дизайн, патенты или другие права интеллектуальной собственности) и на материалы, опубликованные на веб-сайте. Эти работы защищены законами и международными соглашениями об интеллектуальной собственности во всем мире. Все такие права защищены.
Вы можете распечатать копии или загрузить выдержки с любой страницы нашего сайта для личного использования или для внутреннего делового использования, а также привлечь внимание других людей в вашей организации к контенту, опубликованному на нашем сайте. За исключением случаев личного или внутреннего делового использования, воспроизведение любой части или всего содержимого сайта в любой форме запрещено, а также запрещено воспроизводить и делиться им с третьими лицами.
Процесс заказа
Мы рады предложить вам возможность заказать все товары через наш веб-сайт. Вам может потребоваться ознакомиться с процессом оформления заказа, чтобы понять, как приобрести товары и получить услуги после оплаты и доставки.
Способы оплаты
1.Валюта: Akcel предлагает различные удобные способы оплаты в китайских юанях (CNY) и российских рублях (RUB), включая банковский перевод.
2. Требования к оплате: Оплата должна быть произведена в валюте, указанной в заказе, и на счет указанного юридического лица, с обязательным указанием точного номера коммерческого предложения (PI).
3. Если вам необходимы другие способы оплаты, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу: info@akcelinternational.com. Akcel предлагает различные удобные способы оплаты в китайских юанях, включая банковский перевод. Оплата должна быть произведена в валюте, указанной в заказе. Если вам необходимы другие способы оплаты, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу: info@akcelinternational.com.
Варианты доставки
Akcel предлагает различные способы доставки, включая CANS, EMS и другие, на ваш выбор. Если вы сотрудничаете с определенной транспортной компанией, вы также можете выбрать её услуги по логистике. Время доставки большинства заказов обычно составляет от 10 до 25 рабочих дней.
Контроль качества и послепродажное обслуживание
Akcel гарантирует, что все предоставляемые нами товары поступают от оригинальных производителей, авторизованных агентов и дистрибьюторов и являются новыми оригинальными запчастями. Мы предоставим записи проверки заказа нашей службой поддержки клиентов во время отгрузки. Мы также предоставляем годовую гарантию на товары после их доставки. Мы не принимаем отмену заказов, если клиент не имеет на это законных оснований. Например, если есть доказательства того, что наш товар не является оригинальной новой деталью. Если у вас возникли проблемы с качеством товара после его получения, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 рабочих дней, и мы заменим деталь в соответствии с нашим соглашением о послепродажном обслуживании. Соглашение о послепродажном обслуживании - это правила, разработанные для предоставления вам лучшего обслуживания. Перед подачей жалобы на продукт вам может потребоваться внимательно ознакомиться с этим соглашением для решения возникших проблем с продуктом. Мы не принимаем отмену заказов после отгрузки, а только замену неисправных товаров. Мы принимаем только жалобы на товары, которые были явно повреждены во время транспортировки, при условии, что клиент сохранил фотографии для документирования. Если клиент подает жалобу на товар по истечении 3 рабочих дней с момента получения, мы запросим официальный отчет о проблеме с товаром для подтверждения проблемы. Официальный отчет о проблеме с товаром включает, но не ограничивается: письменным описанием, фотографиями, видео, предварительными тестами и т.д. После подтверждения проблемы с товаром Akcel заменит деталь и покроет стоимость доставки новой детали. При необходимости Akcel может запросить возврат неисправного товара для проверки или тестирования, и клиент должен оказать содействие в возврате неисправных деталей. Akcel покроет расходы на доставку.
Отказ от ответственности
Akcel несет ответственность за предоставление технической поддержки для обеспечения нормальной работы сайта, стремясь избежать перебоев в обслуживании или свести время простоя к минимуму, чтобы пользователи могли успешно совершать интернет-транзакции. Однако в случае форс-мажорных обстоятельств или по другим причинам, не зависящим от нас, которые приведут к сбоям в работе сайта или его недоступности, что может привести к потере каких-либо записей, сообщений или информации, Akcel не несет ответственности. Также в следующих случаях Akcel не несет ответственности:
- За любой несанкционированный доступ или незаконное или несанкционированное использование информации, включая идентифицируемую информацию.
- Если доступ к информации пользователя (включая идентифицируемую информацию) осуществляется через несанкционированное или ненадлежащее использование учетной записи пользователя или данных для входа, либо из-за неспособности пользователя защитить свое имя пользователя, пароль или идентификатор клиента.